Fast die Hälfte aller Netzpraxen in Regensburg werden von uns hinsichtlich des Qualitätsmanagements unterstützt.

Unser Portfolio ist modular aufgebaut, sie können einzelne Produkte nach Ihrem Bedarf auswählen.

Netz-Zertifizierung

Vor zehn Jahren haben alle Praxen die im Vergleich zur Einzelzertifizierung kostengünstige Gruppenzertifizierung genutzt.

Inzwischen haben wir uns gemeinsam weiterentwickelt: Heute ist vielen Kollegen wichtig, dass das Praxis-QM auch bei Mitarbeiterwechsel durch unsere externe Unterstützung aufrecht erhalten bleibt. Deshalb haben wir das ürsprüngliche „Komplettpaket“ in einzelne Module aufgeteilt, die Sie nach Ihrem Bedarf auswählen können.

Komponenten

Schulungsangebot „Basiskenntnisse im QM"

Einmal jährlich schulen wir Mitarbeiter im Rahmen eines Ganztageskurses. Dieses Angebot ist für MFA gedacht, die nur geringe Kenntnisse im QM hatten, künftig aber die Funktion der QMB in ihrer Arztpraxis übernehmen soll. Termine in 2018 und 2019 sind derzeit in Planung.

QM-Software

  • Dokumentenvorlagen zu allen, relevanten QM-Bereichen
  • Versionierung der Dokumente
  • enthält u.a. G-BA, DIN ISO 9001, DS-GVO, Hygiene usw.
  • einschließlich Installation durch die Fa. Alchimedus und Einarbeitung / Service durch uns

Patientenbefragung

  • Befragung mittels elektronischem Kiosk-System
  • Auswertung mit regionalem Benchmarkt
  • Zeitraum: vier Wochen, verlängerbar nach Bedarf

Peer-Review

  • unsere Netz-QMB wirft von „Extern“ einen Blick auf Ihr QM-System
  • entspricht jährlichem, externen Audit bei unserer Gruppenzertifizierung
  • Bericht einschließlich MQN-Zertifikat zur „Zertifizierungsreife“ (im Erfolgsfall)

Grundbetreuung im Qualitätsmanagement

  • Telefonhotline für QM-Fragen
  • jährliches QM-Meeting für Qualitätsmanagementbeauftragte
  • Teilhabe an den Musterdokumenten des Netzwerks

Zusatzoption: Gruppenzertifizierung

  • Ihre Praxis wird einmal in drei Jahren von Mitarbeitern dess TÜV Rheinland / LGA Intercert visitiert
  • Nutzungsrecht des TÜV-Siegels in diesem Zeitraum
  • derzeit nutzen 20 Praxen diese relevante Kostenersparnis im Vergleich zur Einzelzertifizierung

 

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